Klachten

Indien je een klacht hebt over een geleverd product of onze dienstverlening, kun je contact opnemen door middel van ons telefoonnummer +31 85 773 5306 of via de mail info@bx.eu. Je zult dan zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie op de klacht ontvangen.

Mocht het voorkomen dat wij je klacht/geschil niet voor je kunnen oplossen, kun je altijd contact opnemen met de geschillencommissie van Thuiswinkel waarborg. Ga voor meer informatie naar www.sgc.nl. Daarnaast kun je in het geval van een klacht/geschil ook terecht bij het Europese online geschillenplatform (ODR). Kijk hiervoor op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.