Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant un produit livré ou notre service, vous pouvez nous contacter par téléphone au +31 85 773 5306 ou par email à [email protected]. Vous recevrez une réponse détaillée à votre réclamation dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 14 jours.

Si nous ne pouvons pas résoudre votre réclamation/conflit, vous pouvez toujours contacter la commission de litiges du label Thuiswinkel. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.sgc.nl. De plus, en cas de réclamation/conflit, vous pouvez également contacter la plateforme de résolution des litiges en ligne européenne (ODR). Pour cela, consultez http://ec.europa.eu/consumers/odr/.