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Traitement des données
Nous traitons les données que vous nous transmettez lorsque vous passez une commande via le site web, lorsque vous vous inscrivez à la newsletter ou lorsque vous nous contactez via le formulaire en ligne. Ces données peuvent inclure votre identité (nom, adresse, e-mail, etc.), ainsi que les informations liées au mode de paiement que vous avez choisi. En outre, nous traitons les "données de trafic" des visiteurs de notre site web. Par exemple, l'adresse IP de votre ordinateur est enregistrée et votre comportement de navigation sur le site est analysé. Ces données sont exclusivement utilisées pour traiter votre commande et améliorer nos services ainsi que le contenu de notre site web.
Vos données ne sont pas vendues
Nous ne vendons pas vos données à des tiers et nous ne les partageons qu'avec les parties impliquées dans l'exécution de votre commande. Nos employés et les tiers que nous engageons sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Cookies
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Sécurisation des données
Nous utilisons des procédures de sécurité étendues pour protéger les données que nous traitons, notamment afin d'empêcher les accès non autorisés à ces données.
Connexion sécurisée
Nous avons adapté la page afin qu'aucune donnée personnelle ne puisse être divulguée.
Communication par e-mail
Si vous ne souhaitez plus recevoir les newsletters de www.bx.eu, vous pouvez vous désinscrire en ligne via la page "Mon compte" (pour accéder à cette page, vous devez d'abord vous connecter). Vous pouvez également vous désinscrire via un lien dans les e-mails. Sur la page "Mon compte", vous pouvez également consulter vos informations personnelles à tout moment et les modifier si nécessaire.
Communication par téléphone
Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le site web, nous ne vous contacterons par téléphone que si cela est nécessaire pour vous informer au sujet des commandes que vous avez passées en ligne.
Webwinkelkeur
Nous collectons des avis via la plateforme de WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes tenu de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions relier votre avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous demander de clarifier votre avis. Si nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour fournir ses services. Nous avons donné notre consentement à WebwinkelKeur pour ce faire. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercer.
En principe, pour éviter les abus, nous envoyons les copies et extraits de vos données uniquement à l'adresse e-mail que nous avons déjà enregistrée dans nos systèmes. Si vous souhaitez recevoir ces informations à une autre adresse e-mail ou par exemple par courrier, nous vous demanderons de fournir une pièce d'identité. Nous tenons un registre des demandes traitées ; en cas de demande d'oubli, nous enregistrons des données anonymisées. Toutes les copies et extraits de vos données vous seront envoyés dans un format lisible par machine, compatible avec les systèmes que nous utilisons.
Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.
Droit d'accès
Vous avez toujours le droit d'accéder aux données que nous traitons et qui vous concernent directement ou qui peuvent vous être reliées. Vous pouvez soumettre une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours suivant votre demande. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons par e-mail une copie de toutes les données avec un aperçu des processeurs qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire corriger les données que nous traitons et qui vous concernent directement ou qui peuvent vous être reliées. Vous pouvez soumettre une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours suivant votre demande. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation par e-mail indiquant que les données ont été mises à jour.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter le traitement des données que nous traitons et qui vous concernent directement ou qui peuvent vous être reliées. Vous pouvez soumettre une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours suivant votre demande. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation par e-mail indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la limitation.
Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de transférer les données que nous traitons et qui vous concernent directement ou qui peuvent vous être reliées à un autre prestataire. Vous pouvez soumettre une demande en ce sens à notre responsable de la confidentialité. Vous recevrez une réponse dans les 30 jours suivant votre demande. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou extraits de toutes les données que nous avons traitées, ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres processeurs ou tiers, à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée. Dans un tel cas, il est probable que [Exemple] ne pourra plus poursuivre ses services, car la connexion sécurisée des fichiers de données ne pourra plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Vous avez le droit, dans certains cas, de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous ou en notre nom. Si vous faites opposition, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant la résolution de votre demande. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou extraits des données que nous traitons et arrêterons définitivement le traitement. De plus, vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées individuelles ou à du profilage. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité.
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